1. Quiénes somos y qué contratas

Autogestión Humana by SANIP (la “Plataforma”) es un servicio de PSU GROUP, S.R.L. y su división SANIP (“SANIP”), con domicilio en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. La empresa que acepta estos términos (el “Cliente”) contrata: (a) la implementación o plan de documentación de gestión humana, y (b) el uso mensual de la Plataforma para gestionar reclutamiento, ingresos, movimientos, solicitudes y salidas de su personal.

2. Precios, facturación y pagos

• Implementación: RD$25,000 más ITBIS, pago único y previo a la activación. Incluye los modelos de documentos adaptados a la empresa y la instalación del portal.
• Mensualidad: según la cantidad de colaboradores activos en la Plataforma, desde RD$3,500 (0 a 10 colaboradores) hasta RD$15,000 mensuales, más ITBIS. Se factura cada mes con comprobante fiscal (factura de consumo, salvo que la ley o SANIP indiquen otro) y empieza el mes siguiente a la activación.
• Los pagos se hacen por transferencia o depósito a la cuenta indicada; el Cliente sube su comprobante en la Plataforma. Con 30 días de atraso SANIP puede suspender el acceso hasta ponerse al día; la información se conserva.
• La implementación no es reembolsable una vez generados y entregados los modelos.

3. Obligaciones del Cliente (muy importante)

• Imprimir, hacer firmar y conservar. Los documentos que genera la Plataforma solo producen efectos cuando están impresos, revisados y firmados por las partes. El Cliente debe imprimirlos, ponerlos a firmar al colaborador (y a su representante cuando aplique), conservar los originales firmados y subir la copia firmada a la Plataforma.
• Revisar antes de usar. El Cliente revisa cada documento antes de firmarlo y corrige los datos que no correspondan. Los modelos son herramientas de apoyo: el Cliente decide su uso y responde por la información que contienen.
• Datos veraces y al día. El Cliente mantiene actualizada la planilla de colaboradores (ingresos, cambios y salidas) y responde por la veracidad de los datos que sube.
• Cumplir la ley laboral. El Cliente sigue siendo el empleador y responde ante sus trabajadores, el Ministerio de Trabajo, la TSS y la DGII. La Plataforma no sustituye la asesoría legal para casos particulares, que puede contratarse aparte con GAPS (PSU Group).
• Plazos legales. Comunicaciones como desahucios, despidos y renuncias tienen plazos (por ejemplo, 48 horas para comunicar al Ministerio de Trabajo); cumplirlos es responsabilidad del Cliente.

4. Usuarios y accesos

El Cliente tiene un usuario de dueño y puede invitar encargados (Recursos Humanos o contabilidad). Las contraseñas son personales. Los colaboradores no tienen usuario: usan el enlace de solicitudes que el Cliente comparte. El Cliente avisa de inmediato si alguien no debe seguir teniendo acceso.

5. Datos personales (Ley 172-13)

El Cliente es responsable de los datos de sus colaboradores y candidatos y declara contar con su consentimiento para tratarlos con fines laborales. SANIP los trata solo para prestar el servicio, con confidencialidad y medidas de seguridad razonables, y no los comparte con terceros salvo obligación legal.

6. Respaldos y carpetas

Cada documento generado o firmado se guarda en: (a) la carpeta de Google Drive del Cliente, compartida en modo lectura; (b) la carpeta interna de SANIP; y (c) un respaldo adicional de PSU Group que no se borra. Al terminar el servicio, el Cliente puede pedir una copia completa de sus documentos dentro de los 90 días siguientes.

7. Inteligencia artificial

La Plataforma usa inteligencia artificial para adaptar modelos y sugerir qué documentos aplican. Todo lo que propone es un borrador que el Cliente revisa antes de usar.

8. Propiedad de los modelos

Los modelos y la Plataforma son propiedad de PSU Group. El Cliente recibe una licencia de uso para su propia empresa mientras su plan esté activo. Los documentos ya generados con los datos del Cliente le pertenecen y puede conservarlos.

9. Duración y terminación

El servicio es mensual y se renueva solo. Cualquiera de las partes puede terminarlo con 30 días de aviso por escrito. La terminación no da derecho a devolución de lo pagado.

10. Responsabilidad

SANIP responde por prestar el servicio con diligencia. No responde por documentos no firmados o mal usados, por datos incorrectos suministrados por el Cliente, ni por sanciones derivadas del incumplimiento de las obligaciones del empleador. La responsabilidad de SANIP se limita a lo pagado por el Cliente en los últimos tres meses.

11. Aceptación electrónica y ley aplicable

La aceptación en la Plataforma tiene la misma validez que una firma (Ley 126-02 sobre comercio electrónico); se guarda la fecha, la hora, la versión y el dispositivo. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana; cualquier diferencia se conocerá en los tribunales de Santiago de los Caballeros.

Contacto: psoriano@psugroup.net · 809-870-7219